Então, decidi escrever um pouco sobre redes sociais, já que estamos auxiliando alguns clientes nesse território e acredito que falando o que estamos pensando alguém irá comentar e, quem sabe me criticar ou, ainda, me ajudar a elucidar um pouco mais este ambiente.

As pessoas – e as empresas também – estão sendo levadas para as redes sociais. Ok, isso a gente já sabe, não é?  A gente tem a possibilidade de encontrar pessoas que estão em outras cidades e falar com elas a qualquer hora do dia. Mas será que só com isso a gente consegue sustentar a nossa presença nesse mundo?

A minha resposta (que eu acho ser profissional se comparada com as dos meus alunos) é que não. Em minha análise (supostamente embasada) é que as pessoas entram e, se após algum tempo não encontram possibilidade de retorno ou de algum ganho, abandonam o canal.

E é por isso que a reflexão surgiu. Apareceu a pergunta em minha cabeça: como fazer para que as empresas encontrem o “porque” e o “como” ficar “online” nas redes sociais por mais tempo. Vale ressaltar que só tenho esse interesse porque os clientes me pedem e pretendo conseguir cobrar por isso, pois esse assunto toma muuuuuito tempo.

Eu olho para meus clientes e vejo que alguns deles tem Twitter, conta no Facebook, e até canais do YouTube. Tentei dizer, em um ou dois e-mails, como eles deveriam proceder. Após algumas tentativas eu descobri que OU a gente pega e faz OU não vai ser feito. Daí vem a pergunta: o que pode ser feito por nós – designers e publicitários? Ou ainda mais pertinente – para nós gestores – o que poderemos cobrar?

O engraçado disso tudo é que, após muita análise, acho que nós, diretores de arte, iremos trabalhar pouco. Enfim, analisem comigo e me digam, por favor, se estou errado.

1. Figurinha ou, na linguagem técnica, “avatar”: Conversando com algumas pessoas ficou claro que elas preferem ter uma imagem em cada lugar, como por exemplo, uma imagem mais “arrojada” no Orkut.  Em minha análise, se você tiver a mesma imagem em todos os sites e locais de rede social, com certeza alguém irá dizer que isso é muito chato ou, ainda, vai ter algum cliente que vai pedir desconto, pois vai dizer que a gente nem teve o trabalho de mudar. Porém, eu acredito que o melhor mesmo é fazer com que as pessoas reconheçam você ou a sua empresa dentro de uma unidade.

2. Bio ou Perfil: A maioria das pessoas é meio radical aqui, ou escrevem tudo ou não escrevem nada. Nesta análise que fiz, ficou claro que o bom senso e o meio termo é o que devem imperar. Não recomendo que ninguém se exponha completamente. Por favor, nem todo mundo precisa saber que você gosta de dormir de “conchinha”, porém é importante destacar que esta é uma boa oportunidade de mostrar quem você é e o quanto interessante você é. Então, escreva algo – e, por favor – sem mentiras.

3. Esquema de cores e Background: Mesmo que não seja importante para você, preste atenção nisso. Seja no Background do Twitter, do Blog ou teu canal do YouTube, coloque algo que diga alguma coisa de você. Novamente bom senso é importante. Aquela foto do carnaval de Salvador, onde você e teus amigos extravasam felicidade (e outras coisas mais) fica ótima na parede da tua casa, e olha lá. Lembre-se sempre que pessoas poderão pesquisar sobre você para uma entrevista ou um novo contrato e, talvez, elas não estejam no mesmo clima em que você e teus amigos estavam.

Resumindo, como sempre, cabe a nós auxiliar a desenhar uma imagem que seja condizente com o personagem.